FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES
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PRINTS

Papel. Todas las fotos son impresas digitalmente con tintas y papel que logran excepcional calidad y longevidad.

100% Papel de algodón - Hahnemühle Fine Art Photo Rag® Baryta [315 gr.]

* Todas las impresiones tienen un borde blanco de 1 a 2 CMS.

 
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EMBALAJE

Los prints mas pequeños [27 x 39,5 CMS] sin marco son empacados entre dos piezas de cartón grueso.

Los otros prints sin marco son enrollados y enviados en un tubo de cartón grueso.


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PEDIDOS Y ENVÍOS

Todas las fotos son impresas bajo pedido. Una vez realizada la orden, por favor tener en cuenta de 3 a 4 días para completarla y de 2 a 3 días adicionales para recibir el pedido. Para las fotos enmarcadas tener en cuenta de 10 a 15 días adicionales.

En este momento sólo hacemos envíos en Colombia.


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INSTRUCCIONES DE CUIDADO

Se recomienda manipular las fotos con cuidado. El aceite de los dedos puede afectar el PH del papel. Evite doblar la foto, los pliegues son permanentes, al igual que las huellas.

Se recomienda elegir marcos libres de ácido, prolongarán la vida de su foto. Enmarcar con protección UV también resulta valioso para la longevidad de su foto. Manteniendo su foto libre polvo, humedad y luz directa la mantendrá increíble por muchos años.


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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si tu pedido sufre algún daño en el envío, por favor guarda el empaque original y contáctanos inmediatamente para que podamos reponer la mercancía dañada. Por favor contáctanos via email para instrucciones de como devolver el producto.
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